Wie richte ich eine Rufumleitung ein?
Eine Rufumleitung wird direkt über das Mobilfunknetz gesteuert. Die einfachste, schnellste und fehlerfreieste Methode ist die Verwendung sogenannter GSM-Codes. Das sind spezielle Tastenkombinationen, die Sie einfach wie eine reguläre Telefonnummer auf dem Ziffernblock Ihres Handys eingeben und mit der Anruftaste (dem grünen Hörer) bestätigen.
Dabei wird kein Guthaben verbraucht und die Einrichtung dauert weniger als 30 Sekunden. Die Umleitung läuft direkt beim Netzanbieter, sodass Ihr Smartphone nicht eingeschaltet sein muss und Ihr Akku geschont wird.
Die verschiedenen Umleitungsarten erklärt
Alle Anrufe (Immer / Absolut): Jeder eingehende Anruf wird sofort und ohne Verzögerung weitergeleitet. Ihr eigenes Handy klingelt in diesem Fall überhaupt nicht. Sehr sinnvoll im Urlaub, an Feiertagen oder an freien Tagen.
Wenn ich nicht abnehme (Verzögert): Der Anruf klingelt zunächst ganz normal bei Ihnen (z. B. für 20 Sekunden). Wenn Sie in dieser Zeit nicht abheben, wird der Anruf an die Zielnummer (z. B. Ihre KI) weitergeleitet. Ideal für das alltägliche Geschäft.
Wenn ich telefoniere (Besetzt): Wenn Sie sich bereits in einem Kundengespräch befinden und ein zweiter Anruf eingeht, wird dieser sofort umgeleitet, anstatt ein Besetztzeichen zu hören.
Wenn mein Handy aus ist (Nicht erreichbar): Diese Umleitung greift nur dann, wenn Ihr Smartphone komplett ausgeschaltet ist, der Akku leer ist oder Sie sich in einem Funkloch befinden.
