Rufumleitung bei A1 Österreich einrichten: GSM-Codes, Mein A1 App, Online-Portal, Prepaid- und Vertragstarife, und häufige Fragen.
A1 ist Österreichs größter Mobilfunkanbieter mit der besten Netzabdeckung im Land. Entstanden aus der Fusion von Mobilkom Austria und Telekom Austria, bedient A1 Millionen Kunden im Mobilfunk, Festnetz und Breitband. Die Rufumleitung ist bei allen A1-Tarifen verfügbar, sowohl bei Verträgen als auch bei Wertkarte (Prepaid).
GSM-Codes für A1
A1 unterstützt die Standard-GSM-Codes. Öffne die Telefon-App und gib den Code ein. Ersetze [Nummer] durch die vollständige Zielrufnummer mit Landesvorwahl (z.B. +431234567890).
| Umleitungstyp | Aktivieren | Deaktivieren | Status |
|---|---|---|---|
| Alle Anrufe | **21*[Nummer]# | ##21# | *#21# |
| Keine Antwort | **61*[Nummer]**[Sekunden]# | ##61# | *#61# |
| Besetzt | **67*[Nummer]# | ##67# | *#67# |
| Nicht erreichbar | **62*[Nummer]# | ##62# | *#62# |
| Alle löschen | ##002# |
Ersetze [Sekunden] durch die Klingelzeit: 5, 10, 15, 20, 25 oder 30 Sekunden.
Beispiel: Unbeantwortete Anrufe nach 20 Sekunden an +431234567890 weiterleiten:
**61*+431234567890**20#Unser interaktives Rufumleitungs-Tool erstellt den passenden Code für dich.
Einrichtung über die Mein A1 App
Die Mein A1 App (für iOS und Android) bietet eine grafische Oberfläche für die Verwaltung der Rufumleitung.
- Öffne Mein A1 und melde dich mit deinen A1-Zugangsdaten an
- Navigiere zu Services oder Einstellungen
- Suche den Punkt Rufumleitung
- Wähle den Umleitungstyp (alle Anrufe, keine Antwort, besetzt, nicht erreichbar)
- Gib die Zielrufnummer ein und bestätige
Änderungen werden innerhalb weniger Sekunden aktiv. Die App zeigt dir auch die aktuell eingerichteten Umleitungsregeln an.
Einrichtung über das A1 Online-Portal
Das Web-Portal von A1 bietet die gleichen Möglichkeiten:
- Melde dich auf a1.net mit deinem Mein A1 Konto an
- Öffne die Einstellungen deines Mobilfunktarifs
- Suche den Bereich Rufumleitung
- Konfiguriere deine Regeln und speichere
Besonders praktisch, wenn du mehrere A1-Nummern verwaltest.
A1-Kundenservice
Wähle 0800 664 100 von jedem österreichischen Telefon (kostenlos) oder +43 50 664 100 aus dem Ausland. Der A1-Service kann die Rufumleitung für dich einrichten oder Probleme lösen.
Wichtige Hinweise
- Kosten für Weiterleitungen: Bei A1-Verträgen (A1 Go!, A1 Xcite) werden weitergeleitete Anrufe in der Regel von den Inklusiv-Minuten abgezogen. Bei der A1 Wertkarte (Prepaid) zahlt man den normalen Minutenpreis.
- Weiterleitung ins Ausland: Weiterleitungen an Nummern außerhalb Österreichs sind möglich, werden aber als internationales Gespräch berechnet. Die Kosten richten sich nach deinem Tarif.
- EU-Roaming: Innerhalb der EU funktioniert die Rufumleitung unter den geltenden Roaming-Regeln. Außerhalb der EU hängt die Verfügbarkeit und Kosten von deinem Tarif und dem Reiseland ab.
- Visuelle Mailbox: Wenn du die visuelle Mailbox von A1 nutzt, können eigene Umleitungsregeln die Mailbox-Konfiguration überschreiben. Wähle nach der Einrichtung
*#61#, um sicherzustellen, dass die Zielrufnummer korrekt ist.
Häufig gestellte Fragen
Unterstützt A1 Wertkarte (Prepaid) die Rufumleitung?
Ja. A1-Wertkarten-Kunden können alle GSM-Codes nutzen. Jeder weitergeleitete Anruf wird zum normalen Minutenpreis abgerechnet.
Wie deaktiviere ich alle Umleitungen auf einmal?
Wähle ##002# von deinem A1-Handy. Damit werden alle Umleitungsregeln (alle Anrufe, keine Antwort, besetzt, nicht erreichbar) in einem Schritt entfernt. Du siehst eine Bestätigung auf dem Display.
Kann ich A1-Anrufe an eine Nummer in Deutschland oder der Schweiz weiterleiten?
Ja. Gib die vollständige internationale Nummer im GSM-Code ein, z.B. **61*+491701234567**20#. Das weitergeleitete Gespräch wird als internationales Telefonat berechnet. Prüfe deinen Tarif für die genauen Kosten.
Funktioniert Hallodesk mit A1?
Ja. Richte eine bedingte Rufumleitung mit deiner Hallodesk-Nummer ein. Dein A1-Handy klingelt zuerst, und wenn du nicht abnimmst, übernimmt Hallodesk das Gespräch und schickt dir eine Zusammenfassung. Mehr über Hallodesk erfahren.
