Skip to main content

Hallodesk

Rufumleitung bei Verizon einrichten (Anleitung 2026)

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rufumleitung bei Verizon Wireless. Mit *72/*73-Codes, GSM-Codes, My Verizon App und Problemlösungen.

Verizon Wireless ist der größte Mobilfunkanbieter in den USA nach Kundenzahl und deckt über 90 Prozent der US-Bevölkerung mit 5G und 4G LTE ab. Wie AT&T nutzt Verizon eigene *72/*73-Codes für die unbedingte Rufumleitung, während für bedingte Umleitungen die Standard-GSM-Codes gelten.

So richtest du die Rufumleitung bei Verizon ein.

Umleitungs-Codes bei Verizon

Verizon verwendet eine Mischung aus eigenen und standardisierten Codes. Für die Umleitung aller Anrufe: *72/*73. Für bedingte Umleitungen (Nichtmelden, Besetzt, nicht erreichbar): Standard-GSM-Codes.

Alle Anrufe umleiten (unbedingt)

Aktivieren:   *72 + [Nummer], dann Anruf drücken
Deaktivieren: *73, dann Anruf drücken

Wähle *72, gefolgt von der vollständigen Zielnummer (z.B. *7214155551234), und drücke Anrufen. Du hörst einen Bestätigungston. Zum Deaktivieren *73 wählen und anrufen.

Umleitung bei Nichtmelden

Aktivieren:    **61*[Nummer]**[Sekunden]#
Deaktivieren:  ##61#
Status prüfen: *#61#

Ersetze [Sekunden] durch die Klingelzeit: 5, 10, 15, 20, 25 oder 30.

Umleitung bei Besetzt

Aktivieren:    **67*[Nummer]#
Deaktivieren:  ##67#
Status prüfen: *#67#

Umleitung bei Nichterreichbarkeit

Aktivieren:    **62*[Nummer]#
Deaktivieren:  ##62#
Status prüfen: *#62#

Alle Umleitungen aufheben

##002#

Löscht alle Umleitungsregeln in einem Schritt.

Einrichtung über die My Verizon App

Auch per App lässt sich die Umleitung verwalten:

  1. Öffne die My Verizon-App
  2. Melde dich bei deinem Konto an
  3. Tippe unten auf Account
  4. Wähle Devices und dann die gewünschte Leitung
  5. Tippe auf Manage Device > Controls oder Call Settings
  6. Suche Call Forwarding und gib die Zielnummer ein
  7. Einstellungen speichern

Online geht das auch unter verizon.com/myaccount. Für telefonische Hilfe wähle 611 von deinem Verizon-Gerät oder ruf 1-800-922-0204 an.

Besonderheiten bei Verizon

  • *72/*73 nur für unbedingte Umleitung. Die eigenen Codes von Verizon gelten ausschließlich für die Weiterleitung aller Anrufe. Für bedingte Szenarien brauchst du die Standard-GSM-Codes. Der **21*-Code funktioniert bei Verizon nicht zuverlässig.
  • Minutenverbrauch möglich. Weitergeleitete Anrufe zählen bei Verizon als ausgehende Gespräche. Bei aktuellen Unlimited-Tarifen kein Problem, bei begrenzten Tarifen werden die Minuten abgezogen.
  • Verizon Prepaid unterstützt Umleitung. Bei Prepaid-Tarifen funktioniert die Rufumleitung, aber bei manchen älteren Tarifen muss das Feature erst über den Kundenservice (611) freigeschaltet werden.
  • Mailbox kann stören. Verizons Mailbox ist als Standard-Umleitung eingerichtet. Wenn Anrufe trotz eigener Umleitung bei der Verizon-Mailbox landen, ruf bei der Hotline (611) an und lass die Standard-Mailbox-Umleitung deaktivieren.
  • CDMA-Geschichte. Verizon lief ursprünglich auf CDMA, das keine GSM-Codes unterstützte. Seit dem vollständigen Umstieg auf VoLTE und 5G funktionieren GSM-Codes für bedingte Umleitungen auf allen modernen Verizon-Leitungen.

Interaktives Tool ausprobieren

Unser interaktives Rufumleitungs-Tool erstellt die passenden Codes für Verizon. Wähle Verizon als Anbieter, bedingte oder unbedingte Umleitung, und bekomme den fertigen Code.

FAQs

Ja, die Rufumleitung bei Verizon kann auch für internationale Anrufe eingestellt werden. Es gelten jedoch möglicherweise zusätzliche Gebühren für internationale Anrufe.

Ja, die Rufumleitung kann auch über die Verizon-Mobilfunk-App eingestellt werden. Öffnen Sie die App, navigieren Sie zu den Einstellungen und wählen Sie die Option 'Rufumleitung'.

Verizon bietet verschiedene Arten von Rufumleitungen an, darunter die Umleitung aller Anrufe, die Umleitung von Anrufen, wenn der Anschluss besetzt ist, und die Umleitung von Anrufen, wenn der Anschluss nicht erreicht werden kann.

Um eine Rufumleitung bei Verizon einzurichten, müssen Sie sich in Ihrem Verizon-Konto anmelden und die Option 'Rufumleitung' auswählen. Dort können Sie die Nummer angeben, auf die die Anrufe umgeleitet werden sollen.

Die Rufumleitung bei Verizon ist in der Regel sofort nach der Einrichtung aktiv. Es kann jedoch einige Minuten dauern, bis die Änderungen übernommen werden.

Demo buchen

Lernen Sie in einer kurzen 15-minütigen Live-Demo kennen, wie unsere KI-Agenten Ihre Kundenanfragen & Terminbuchungen 24/7 übernehmen. Wir analysieren Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen die perfekte Lösung für Ihren Betrieb.

Individuelle Potenzialanalyse Ihrer Anruf- & Serviceprozesse
Maßgeschneiderte Präsentation der KI-Agenten für Ihre Branche
Unverbindliche Beratung und transparentes Festpreis-Angebot
Germany
MADE IN GERMANY
Entwickelt & Betreut in DE
EU SERVER
Höchste Standards
Kein Spam. Mit dem Absenden stimmen Sie der Datenschutzerklärung zu.
Hier klicken zum Testen!
Sprechen Sie live mit unserem KI-Rezeptionisten Sam.
Gespräch aktiv 00:00
Sprechen Sie jetzt mit Sam...
Anruf starten
KI-Rezeptionistin